百年前梁启超先生就曾发出“少年强则国强“的呐喊，振聋发聩；习近平总书记也曾寄语”青年是标志时代的最灵敏的晴雨表，时代的责任赋予青年，时代的光荣属于青年“。我们从全系统选取66名年轻同志，通过捕捉这个群体的特点，交流他们的新理念、新思维、新技能，展示四川地税系统青年干部锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，激发队伍与时俱进、勇于创新的工作热情。易健就职于泸州市地方税务局第二直属税务分局~年获得办税服务标兵年泸州市地方税务局业务能力考试团体一等奖年泸州市地方税务局计算机信息技术考试个人三等奖、团体一等奖真诚服务每一天年，从我工作的第一天起，便与办税服务窗口征收工作结下了不解之缘。4年来，我始终坚守在窗口一线，成为一名窗口工作的“排头兵”。是什么让我爱上了这个窗口？是窗口人员始终紧张忙碌的身影；是纳税人殷切期盼的目光；是窗口每受理完一笔业务，纳税人发自内心真诚的感谢；还是窗口这支团结奉献的团队……我知道，这一切汇集在一起，就是对窗口的感情。正是有了这一份情感，我愿意把青春和热血抛洒在这平凡的办税服务厅。愿成服务“有心人”一天下午，一名纳税人走到我的台前，将一叠资料扔到我的桌上，厉声道：你们工作效率太低了，我要投诉！通过询问得知，该纳税人来大厅近一个小时还未办理到业务，眼看快排到他了，下班时间也快到了，他担心办理不到业务。我听罢，微笑着向纳税人解释：因正处征收期高峰时段，办税的人较多，窗口设有延时服务制度，只要纳税人业务没有办理结束，我们就不会下班。该纳税人办完业务后，主动向我表示感谢并告诉我，我们的服务很贴心。争当窗口“多面手”作为导税和咨询窗口，承担着首问责任的任务，几年来，我解答了大量的纳税咨询和辅导，都受到了纳税人好评。还多次接受电视台新闻媒体采访，介绍和宣传办税服务厅工作，使纳税人对税务机关有了更多的了解和认识。如何提高窗口人员的素质、让纳税人更加满意成为我经常思考的问题。我总是提前熟悉各类软件的操作使用，再整理成课件，对大厅人员进行相关业务培训，努力使办税服务厅业务能力始终走在前列。甘做一线“勤务兵”年年底，我儿子出生，按照规定我请了半个月陪护假。刚过不到一周，接到领导的电话，告诉我最近正值《纳税服务规范》推出，又逢征收期，看我能不能提前回去工作，事后给我补假。我二话没说立即答应，第二天就回到工作岗位，在最短的时间内对前台业务按《纳税服务规范》进行了梳理，重新调整了窗口设置，修改办税流程。妻子生产后的那一个月里，我母亲替我承担起了照顾妻子和孩子的任务，因为我和我的家人知道，既然选择了窗口，就要无怨无悔。觉得不错请分享点赞







































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