去年4月

在四川省质量发展电视电话会上

天府新区政务服务中心

以服务行业的身份参与评选

荣登第十二届“四川名牌”榜单

成为唯一一个获奖的政府机构

也是全省首个政务服务名牌

“名牌”是质量水平的体现，更是地区经济发展和质量水平的综合体现。成功跻身“四川名牌”之列一年来，天府新区政务服务中心从制度建设、增强服务等多维度发力，打造和推广“名牌式”政务服务。

●目前天府新区已形成区级政务服务中心、街道政务服务中心以及村（社区）便民服务中心三级政务服务体系“15分钟政务服务圈”。

●按照功能集成、服务多元的原则，以政务服务为基础，推行“口袋”政务、“书香”政务等N种政务服务新模式。

●在省市率先推出全程网上审批、企业集群注册、建设项目“容缺后补”审批、省区纵向并联审批、国地税联合办税、全域通办等系列创新举措，实现了项行政审批和服务事项“仅跑一次”。

●依托互联网，以工程化、项目化方式为抓手，创新政务服务新模式，深入推进“互联网+”政务服务纵深发展，借此构建新型政企、政民关系，积极打造国际化、法治化、便利化的营商环境和高效、便捷、透明、公开、可投诉、可追责的政务服务环境，赢得企业和市民的赞誉。

自年12月1日

天府新区政务服务中心正式对外服务以来

打造和推广“名牌式”的政务服务

一直是天府新区政务服务中心的核心建设思路

建成之初

天府新区政务服务中心

便提出了12个“因为所以”

作为政务大厅和政务团队建设的标杆与准则

从大厅卫生、着装规范、上岗礼仪

服务方式等多角度出发

从硬件建设和人文文化建设等两方面着手

力争实现办事大厅

环境整洁、工作有序、服务优质

为了增强企业和市民的办事体验感

天府新区政务服务中心

除了全面推行事项的“清并压减”外

还推出了一系列政务服务新举措

▼

推行商事制度改革，在省市率先开展一照多址、先照后证、一照一码、五证合一、全程电子化网上登记和电子营业执照、个体工商户两证合一、企业经营范围改革和企业简易注销改革等商事登记制度改革。

推行企业集群注册，降低创新创业门槛，至今已有余家企业受益。同时，试点省、市、区纵向并联审批，企业在天府新区大厅窗口申请、领证，不再“逐级跑”，办理时限从过去30个工作日缩短至20个工作日办结。

推行“一窗通办”改革。通过调整天府新区政务服务中心窗口设置，将原来按部门为主体设置的服务窗口，统一调整为综合服务窗口，每个综合服务窗口都能独立完成交通、建设、规划、城管、教育等业务事项的办理，一个窗口可办结27大类业务。

税务方面，在全省率先推行国地税联合办税，试点“双人双机双系统”和“一人一机双系统”融合办税新模式，让企业可以在一个窗口办理涉及国地税的所有业务，为企业节约办税时间50%以上。

为持续提升群众满意度

天府新区前置服务阵地

推进基层政务服务“全域通办”

年8月以来

凡是在天府新区成都直管区内

涉及群众个人或个体的社保、计生

民政、食品经营等共58项审批服务事项

打破按户籍申请办理的地域界限

群众可在任一街道政务服务中心申请办理

年后，天府新区聚焦政务服务仅跑一次、综合行政执法智慧服务平台、基层政务公开的“三项改革”。以政务服务“仅跑一次”改革为例，天府新区打通了“事前网上申请、事中在线办理、事后快递送达”的办事渠道，实现了项事项“仅跑一次”，占入驻政务服务中心事项的比例达到92.2%，在助力建设全面践行新发展理念的城市上迈出重要一步。

来源：四川日报丨部分图来源网络

编辑：侯渊明

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长按







































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